✅ İade Hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yasal güvence altındadır.

📋 İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir
• Fatura veya sevk irsaliyesi iade paketine eklenmelidir
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri açılmamış ambalajda iade kabul edilir
• Dijital ürünler ve yazılımlar, ambalajı açıldıktan sonra iade kabul edilmez
• Özel siparişle temin edilen ürünler iade kapsamı dışındadır

🔄 İade Süreci

• 1. iade@marcaday.com adresine sipariş numaranızla iade talebinizi bildirin
• 2. Size kargo etiketi göndeririz, ürünü paketleyip kargolamanız yeterli
• 3. Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir
• 4. Onaylanan iade için ödemeniz 5–10 iş günü içinde iade edilir

❌ İptal Politikası

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz:

• Kargoya verilmeden: Anında iptal, ödeme aynı gün iade
• Kargoya verildikten sonra: Teslim aldıktan sonra iade süreci başlatılabilir

İptal için info@marcaday.com adresine veya +90 532 596 50 69 numarasına başvurun.